Politica de Confidențialitate

votronexil - Platforma de Analize Competitive în Finanțe

Actualizată: 15 martie 2025

1. Informații Generale

SC votronexil SRL, cu sediul în Strada Ioan Slavici 11, Râșnov 505400, România, este responsabilă pentru prelucrarea datelor personale ale utilizatorilor platformei votronexil.com. Prezenta politică explică cum colectăm, folosim și protejăm informațiile dvs. personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Ne angajăm să respectăm drepturile dvs. la confidențialitate și să menținem transparența în toate activitățile de prelucrare a datelor. Această politică se aplică tuturor serviciilor oferite prin platforma noastră de analize competitive în domeniul financiar.

2. Tipurile de Date Colectate

Date de identificare:

Nume și prenume
Adresa de email
Număr de telefon
Adresa de corespondență
Informații despre companie (dacă aplicabil)

Date de navigare și utilizare:

Adresa IP și locația geografică aproximativă
Tipul de browser și versiunea acestuia
Paginile vizitate și durata sesiunilor
Preferințele și setările contului
Istoricul căutărilor și analizelor efectuate

Date financiare și de business:

Informații despre sectorul de activitate
Mărimea companiei și cifra de afaceri
Obiectivele de analiză competitivă
Datele despre concurenții analizați

3. Scopurile Prelucrării

Furnizarea serviciilor

Procesăm datele pentru a vă oferi analize competitive personalizate, rapoarte financiare detaliate și recomendări strategice adaptate nevoilor dvs. de business.

Comunicarea cu utilizatorii

Utilizăm informațiile de contact pentru a vă trimite actualizări despre servicii, răspunsuri la întrebări și notificări importante despre cont.

Îmbunătățirea platformei

Analizăm modul în care utilizați platforma pentru a dezvolta funcții noi, a optimiza performanța și a personaliza experiența utilizatorului.

Respectarea obligațiilor legale

Păstrăm anumite date pentru conformitatea cu legislația fiscală și comercială din România, precum și pentru auditurile financiare.

4. Baza Legală pentru Prelucrare

Tipul de prelucrare	Baza legală
Furnizarea serviciilor contractuale	Executarea contractului (Art. 6(1)(b) GDPR)
Marketing direct și comunicare	Interesul legitim (Art. 6(1)(f) GDPR)
Îmbunătățirea serviciilor	Interesul legitim (Art. 6(1)(f) GDPR)
Conformitatea cu obligațiile fiscale	Obligația legală (Art. 6(1)(c) GDPR)
Analize statistice anonimizate	Interesul legitim (Art. 6(1)(f) GDPR)

5. Partajarea Datelor cu Terți

Principiul nostru fundamental:

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele personale ale utilizatorilor către terți în scopuri comerciale. Partajarea informațiilor se face doar în situații specifice, cu măsuri stricte de protecție.

Furnizori de servicii autorizați:

Servicii de hosting și infrastructură cloud (cu servere în UE)
Procesatori de plăți certificați PCI DSS
Servicii de analiză și monitorizare a performanței
Furnizori de servicii de email marketing (cu consimțământul dvs.)
Servicii de suport tehnic și mentenanță

Situații de divulgare obligatorie:

Cereri legale din partea autorităților române competente
Investigații privind fraude sau activități ilegale
Protejarea drepturilor și siguranței utilizatorilor
Conformitatea cu obligațiile fiscale și de raportare

6. Drepturile Utilizatorilor

În conformitate cu GDPR și legislația română, beneficiați de următoarele drepturi privind datele personale:

Dreptul de acces

Puteți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dvs. Răspundem în maxim 30 de zile.

Dreptul de rectificare

Puteți corecta sau actualiza orice informații inexacte direct din contul dvs. sau contactându-ne.

Dreptul la ștergere

Puteți solicita ștergerea datelor personale, cu excepția celor necesare pentru obligațiile legale.

Dreptul la portabilitatea datelor

Puteți obține datele într-un format structurat pentru transfer către alt furnizor de servicii.

Dreptul la restricționare

Puteți solicita limitarea prelucrării în anumite circumstanțe specifice.

Dreptul de opoziție

Puteți să vă opuneți prelucrării bazate pe interesul legitim sau pentru marketing direct.

Cum exercitați aceste drepturi:

Trimiteți o cerere detaliată la adresa contact@votronexil.com sau contactați-ne telefonic la +40770751138. Include-ți informații clare despre identitatea dvs. și dreptul pe care doriți să îl exercitați. Răspundem în termen de maxim 30 de zile calendaristice.

7. Perioada de Păstrare a Datelor

Categoria de date	Perioada de păstrare	Justificarea
Date de cont activ	Pe durata contractului + 1 an	Furnizarea serviciilor și suport
Facturi și date fiscale	10 ani	Obligațiile legale fiscale din România
Loguri de securitate	2 ani	Securitatea platformei și investigații
Date de marketing	3 ani de la ultima interacțiune	Interesul legitim pentru comunicare
Conturi inactive	Ștergere după 5 ani de inactivitate	Minimizarea datelor păstrate

După expirarea perioadelor menționate, datele sunt șterse în mod securizat și ireversibil din toate sistemele noastre, inclusiv din backup-uri. Pentru anumite tipuri de date, folosim procese de anonimizare pentru păstrarea unor statistici generale fără caracter personal.

8. Măsuri de Securitate

Protecție tehnică avansată:

Criptarea SSL/TLS pentru toate comunicațiile
Criptarea datelor sensibile în baza de date
Autentificare cu două factori pentru conturi administrative
Monitorizare 24/7 pentru detectarea incidentelor
Backup-uri criptate în locații geografice separate
Firewall avansat și protecție DDoS

Măsuri organizaționale:

Acces restricționat pe baza principiului "need-to-know"
Formarea regulată a echipei în privința protecției datelor
Audituri de securitate trimestriale
Proceduri documentate pentru gestionarea incidentelor
Contracte stricte cu furnizorii terți

În caz de incident de securitate:

Dacă identificăm o breșă de securitate care poate afecta datele personale, vă vom notifica în termen de maxim 72 de ore și vom raporta incidentul către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Veți primi informații detaliate despre natura incidentului și măsurile luate.

9. Transferuri Internaționale de Date

Datele personale sunt procesate în principal pe servere situate în Uniunea Europeană. În situații excepționale, când folosim servicii de la furnizori din afara UE, ne asigurăm că există măsuri de protecție adecvate:

Decizii de adecvare adoptate de Comisia Europeană
Clauze contractuale standard aprobate de UE
Certificări de conformitate internaționale
Acorduri de transfer cu garanții suplimentare

Pentru serviciile cloud de infrastructură, colaborăm exclusiv cu furnizori care au centre de date în UE și sunt certificați conform standardelor europene de protecție a datelor.

10. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Platforma votronexil.com folosește cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru analize statistice. Aveți control complet asupra preferințelor pentru cookie-uri.

Tipuri de cookie-uri folosite:

Cookie-uri esențiale - necesare pentru funcționarea platformei
Cookie-uri de performanță - pentru optimizarea vitezei și funcționalității
Cookie-uri de analiză - pentru înțelegerea comportamentului utilizatorilor
Cookie-uri de preferințe - pentru personalizarea experienței

Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri direct din browser sau prin panoul de setări al contului dvs. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea platformei.

11. Actualizări ale Politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre sau în legislația aplicabilă. Modificările semnificative vor fi comunicate prin:

Notificare prin email către toți utilizatorii înregistrați
Anunț vizibil pe pagina principală a platformei
Solicitarea reconfirmării consimțământului (dacă necesar)
Publicarea versiunii actualizate cu data modificării

Recomandăm verificarea periodică a acestei pagini pentru a fi la curent cu cele mai recente informații despre cum vă protejăm datele personale.

Contact pentru Întrebări privind Confidențialitatea

Pentru orice întrebări, cereri sau preocupări legate de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta:

Email: contact@votronexil.com Telefon: +40770751138 Adresa poștală: Strada Ioan Slavici 11, Râșnov 505400, România

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dvs. personale încalcă legislația aplicabilă.